Schede prodotto che vendono: mito o realtà?

Vendere online è ormai una realtà consolidata per molte aziende: dai top brand, alle PMI, passando per i liberi professionisti, l’ecommerce rappresenta oggi una delle leve principali per ampliare il business, raggiungere nuovi clienti e mantenere alta la propria competitività. Il punto nevralgico è proprio la massiccia diffusione delle vendite digitali: il mercato è talmente affollato che non basta più esserci, serve una presenza solida, distintiva e strategica. 

Ok, ma cosa significa? Significa che ogni dettaglio dell’esperienza d’acquisto online può – e deve- fare la differenza. E uno di questi dettagli, spesso sottovalutato, è la scheda prodotto.

Sappiamo bene che oggi navighiamo tutti velocemente e selettivamente: una scheda prodotto efficace anticipa le domande del cliente, trasmette fiducia, semplifica la decisione. E, se ben fatta, guida concretamente verso la conversione.

Resta con noi: in questo articolo affrontiamo gli step per allestire vetrine online appetibili e capaci di far entrare i passanti nella tua bottega (e, magari, non in quella affianco).

Cosa fa una scheda prodotto davvero efficace

La scheda prodotto non è un contenuto qualsiasi: è una micro-pagina di vendita,  rappresenta la tua vetrina digitale, pertanto dovrebbe:

• Informare con chiarezza, evitando sovraccarichi di informazioni.Valorizzare i benefici per chi acquista, non solo le caratteristiche.
  
• Tradurre il tecnico in concreto: “impermeabile fino a 30 metri” diventa “puoi usarlo anche sotto la pioggia più intensa”.
  
• Esser scritta per le persone del proprio segmento di riferimento, ma anche ottimizzata per i motori di ricerca.

Dove e come ottimizzare le tue schede prodotto

Se dopo questo elenco di caratteristiche senti di avere margini di miglioramento per rendere le tue schede prodotto più interessanti agli occhi degli utenti, tranquill*:  è normalissimo, quando si tratta di vendere online, farsi sfuggire qualche particolare. Ricordiamoci che stiamo parlando di un ecosistema articolato e complesso. Un e-commerce di successo, infatti, non nasce per caso: va progettato e strutturato con precisione. 

Ecco dove spesso si cade, con alcuni input su come correggere il tiro e ottimizzare la scheda prodotto sia in termini di contenuto che di performance tecniche:

• Testi generici o duplicati
  Copiare le descrizioni del prodotto dal fornitore/dal concorrente/da altri è una scorciatoia che costa caro: penalizza il tuo e-commerce dal punto di vista della SEO e non comunica la tua vera, unica identità. Ogni scheda deve essere originale, pensata per il tuo pubblico.
  
• Mancanza di struttura nel copy
  Blocchi di testo senza paragrafi, bullet point o titoletti non aiutano. Una buona gerarchia visiva agevola la lettura e aumenta l’efficacia.
  
• Focus sbilanciato sul tecnico
  Le specifiche servono, certo. Ma se mancano i vantaggi concreti, manca il motivo per acquistare. Ricorda: le persone cercano soluzioni.
  
•  Keywords stuffing
  Non si tratta di “infilare” keyword a caso. Serve equilibrio: seleziona parole chiave rilevanti, inserite nel testo della scheda prodotto con naturalezza e in contesto.

• SEO tecnica trascurata
  La realizzazione di siti web e-commerce richiede una particolare attenzione alle performance e all’usabilità della scheda prodotto. Se la tua scheda impiega più di 5 secondi per caricarsi, le immagini non si riescono a sfogliare o addirittura il pulsante di aggiunta al carrello non funziona l’utente uscirà (molto infastidito!) dal tuo shop online.

Realizzare schede prodotto che vendono è mestiere, perché richiede tempo e risorse che molte aziende non hanno. Ecco perché il nostro consiglio è delegare la realizzazione e l’ottimizzazione della scheda prodotto a professionisti del settore.

In Graffette proponiamo soluzioni all inclusive per gli shop online che hanno bisogno di una marcia in più.

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Copy schede prodotto: descrivi cosa vendi, ma soprattutto perché è utile

Il testo di una scheda prodotto deve rispondere a una domanda precisa: perché questo prodotto è giusto per me? Deve far leva sulla risoluzione del problema, perché nessun espediente converte più di dare alle tue persone ciò che loro cercano per rivolvere i loro problemi.

Oltre alle descrizioni e alle caratteristiche tecniche, quindi, inserisci:

• Tempi di consegna e reso
• Informazioni sui materiali, dimensioni, compatibilità
• Plus distintivi (Made In Italy, eco-friendly, garanzia estesa…)

Ancora meglio sarebbe inserire elementi che migliorano l’esperienza utente e accorciano la distanza tra interesse e acquisto, come:

• Domande frequenti (FAQ)
• Recensioni dei clienti
• Prodotti complementari o correlati

Si vende anche con gli occhi: rendi la tua offerta bella da vedere

Una scheda prodotto ben scritta è importante. Ma non basta.
Perché anche le immagini contano. E non poco: devi provare a restituire online quell’esperienza visiva che in negozio avviene in pochi secondi. 

Rifletti quindi su aspetti visivi imprescindibili, tra cui:

• Foto di alta qualità, professionali.
  Meglio se da più angolazioni e con possibilità di zoom.
  
• Quando possibile, mostra il prodotto/servizio nel contesto d’uso: aiuta l’utente a immaginarlo nella propria quotidianità.
  
• Inserire anche video brevi può aumentare il tempo di permanenza sulla pagina e ridurre le incertezze.
  

Valorizza i tuoi prodotti/servizi, aiuta l’utente a scegliere proprio loro

Abbiamo capito che una scheda prodotto efficace è molto più di una semplice descrizione del prodotto: è uno strumento strategico che accompagna l’utente nella scelta, elimina i dubbi, valorizza ciò che vendi e guida alla conversione.

Ed è quello che abbiamo fatto noi di Graffette per un progetto riguardante la vendita online di profumi di alta gamma.  Ti introduciamo di seguito il contesto in estrema sintesi.

Chi acquista un profumo online non può sentirlo, ma può desiderarlo.
È da qui che siamo partiti per raccontare – e ripensare – l’identità digitale di Simone Andreoli: un brand di profumeria artistica con un e-commerce da rendere all’altezza del suo universo olfattivo. 

Scopri come abbiamo costruito un’esperienza di acquisto sensoriale anche sul web.

Investire nella qualità delle schede prodotto significa investire nel successo del proprio ecommerce: ogni parola, ogni immagine, ogni dettaglio contribuisce a creare un’esperienza d’acquisto più consapevole, più fluida e, di conseguenza più profittevole.